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利用案内

注文方法

希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。

しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。


【実店舗との併行販売につきまして】

弊社では、実店舗ならびに他ネットショップにおいて、併行販売を行っております。
在庫管理には注力しておりますが、やむを得ず、売れ違い等が生じる可能性がございます。
予めご理解・ご了承をお願い申し上げます。


【 ポイントに関しまして 】

お買い上げ 100円(税込)ごとに 3ポイント(通常時/一部商品を除く)を付与いたします。
ポイントは、1ポイント=1円として、お買い物にご利用いただけます。

※ポイントは出荷完了日から10日後に付与されます。
※ポイントの有効期限は、最終出荷日より1年間となっております。


【お問い合わせにつきまして】

お問い合わせには2営業日以内に返答します。
営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
(※TELL/メール対応は18:00まで)


【ギフトラッピングにつきまして】

当店では、ギフトラッピングを承っております。
「ご購入画面の注文備考」に添付しております、サンプル画像をご参照の上
備考欄に「ギフトラッピング希望」と一文添えてのご注文をお願い致します。

お支払いについて

※お振込み手数料・代金引換手数料が別途発生いたします。

【銀行振込】
弊社指定銀行口座へ「土日祝日を含む5日間以内に」お振り込み下さい。
尚ご注文後に、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。



【代金引換】

配送員がご自宅へ伺いましたらお支払い下さい。

※ご購入金額が、税込みで300,000円を超える場合のみ、代金引換を控えさせて頂きます。
 何卒、ご了承よろしくお願い申し上げます。

代金引換手数料 一律330円

※ご請求額が30万円を超える場合には、代金引換決済はご利用いただけません。
 前払い決済へご変更をいただきますため、予めご了承くださいませ。



【クレジットカード決済】

●取扱カード

取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners リボ

※弊社ではボーナス払いのお取扱いはございません。

●お支払総額は以下の通りです。

 商品代金合計+送料
 (商品代金合計が税込11,000円を超える場合は、佐川急便宅配便送料をこちらで負担させていただきます。)

●当店では、セキュリティ上の配慮から
 「クレジットカード利用控」は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

※お客様のお名前とカード名義人様の異なるクレジットカードでのお支払いは
 弊社では、原則ご遠慮いただいております。
 誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。



【後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)】


●サービス内容について

 (株)キャッチボールが運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供され、当店に代わり請求書の発行、送付を行います。
 始めて当店をご利用いただく方にお勧めの決済方法です。


●お支払い総額

【 商品代金+消費税+送料+決済手数料-ご利用ポイントまたはクーポン 】

※決済手数料はお客様ご負担にてお願いします。
※ご請求金額には手数料は記載されません。後払い運営会社からの請求書を確認してください。

●決済手数料

 一律200円

●お支払いについて

・銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
・商品到着と請求書の到着は別になります。
※お支払い用紙が商品とは別途郵送されます。郵送されます請求書にてお支払いください。
・請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
・支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

●注意事項について

・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
その場合は、代金引換を除く他の決済方法にご変更いただくことになります。
・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
・本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。

・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
・ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
※サービスをご利用の場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

◆領収書の発行について

クレジット決済・代金引換決済・銀行振込・後払い決済の
いずれのお支払方法におきましても原則手書きの領収書の発行はいたしかねます。

・クレジットカード決済の場合

ご利用のクレジットカード会社より後ほど届きます請求書が
正式な領収書として扱われます為、弊社からは発行いたしかねます。

・代金引換決済の場合

お届けに上がりました配送業者にてお受け取り時に発行されます領収書をご利用下さいませ。
二重発行となりますため、原則弊社からは別途発行をいたしません。

・銀行振込の場合

お振込み時に発行されます領収書をご利用下さいませ。

・後払い決済の場合

後ほどお手元に届きます払込用紙をご利用下さいませ。

配送について

配送は、佐川急便/メール便にてお届けいたします。
送料に関しましては、お届け先により異なりますので下記をご参照下さいませ。


また、お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税抜)以上の場合は
宅配便送料が無料となります。

北海道 900円
東北地方 590円
関東・中部・北陸・関西・中国・四国 490円
九州 590円
沖縄 1000円
※離島扱いの地域につきましては別途中継料が発生いたします。
 中継料が発生しました場合は配送前にご連絡をさせていただきます。
※日時指定の場合は、ご注文日を含む10以内の日時指定をお願い致します。


メール便の場合、日本郵便にてお届けいたします。
全国一律料金:200円
1配送先につき、合計 5500円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

【メール便(ゆうパケット)においての重要事項】

・商品名にメール便対応可と記載がある/配送選択が可能な商品に限り対応可能です。
・メール便はポスト投函となります。
 盗難や紛失時の補償はございませんのでご理解とよくご検討の上、ご利用くださいませ。
 通常の補償を希望される方は佐川急便,あるいはゆうパック(日本郵便宅配便)をご利用下さいませ。
・配達日、曜日および時間帯の指定はできません。
・メール便は代引きには対応しておりません。
・3辺合計が60cm以内、厚みが3センチまでとなりますので、カットソーやシャツなら1〜2枚
 アクセサリーなどの小物なら2〜3点までの対応となります。(あくまで目安です)
・メール便は、1受注につき、1配送先[1通]までとさせていただきます。
 それ以上となる場合は、メール便送料追加での2通での発送、あるいは宅配便でのお届けとなります。
・規格内に収めるために、商品を圧縮してお届けする場合がございます。
 予めご了承くださいませ。

※発送後、1週間以上経過しても到着を確認できない場合は、紛失等の恐れがございます。
最寄の郵便局までお問い合わせくださいませ。



消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%(円未満切り捨て)

返品について

返品をご希望の場合には、ご注文日より10日以内に当店宛てにご連絡ください。
ご連絡をいただいておりません段階でのご返品はお受け致しかねます。

ご返品の際は、弊社で一部を負担しております
上記の通常宅配送料や代金引換手数料ではなく
正規宅配便送料、並びに正規代金引換手数料を
申し受けさせて頂きますので予めご了承くださいませ。

また上記期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合
およびお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても
ご返品をお受けできかねますこと、ご了承いただけますようお願いいたします。